Cadastros

Cadastro de Usuários

No painel de usuários cadastrados é possível visualizar as informações dos usuários cadastrados, adicionar, alterar e excluir cadastros.

1. Cadastrar Usuário

Ao clicar no botão "+ Adicionar", a seguinte tela será apresentada:

No campo Usuário, selecione qual usuário do TOTVS Fluig deseja cadastrar o número de WhatsApp. Preencha o campo WhatsApp (usando formato internacional +5531000000) com o número do usuário, permita (ou não) que o usuário receba notificações via aplicativo e clique em salvar.

NOTA

Só é possível adicionar usuários cadastrados e ativos no TOTVS Fluig.

2. Editar Usuário

As opções de campos editáveis se encontra a direita de todo registro de usuário.

Sendo possível:

1. Editar o WhatsApp: Editar o número vinculado aquele usuário.
2. Notificações: Ativar ou desativar notificações ativas via WhatsApp com o usuário.
3. Remover: Remover usuário do Handy.

Cadastro de Processos

Ao ativar um processo, a seguinte mensagem de erro será exibida.

O painel de configuração de processos carrega todos os processos ativos no TOTVS Fluig, para habilitar ou desabilitar um processo no Handy, basta selecionar ou deselecionar, respectivamente, o processo.

NOTA

O cadastro de um processo está completo quando há um processo, (pelo menos) uma atividade e (pelo menos) uma ação cadastrada(s).

IMPORTANTE

Deixar processos sem uma configuração completa pode acarretar em problemas de usabilidade para os usuários no WhatsApp.

Cadastro de Atividades de Processos

Após adicionar um processo ao Handy e clicar em seu nome, será apresentada as atividades do processo.

Para adicionar ou remover atividades, o procedimento é exatamente igual ao realizado com os processos.

Cadastro de Campos de Exibição

Após habilitar uma atividade e clicar em seu nome, será apresentado os campos habilitados para aquela atividade.

Ao selecionar a opção "Configurar Campos" será exibido o seguinte painel.

1. Adicionar Campos

Ao clicar no botão "+", a seguinte tela será apresentada:

Campo: Nome do campo do formulário de onde será retirada informação.

Valor: Nome que será exibido para o usuário.

2. Alterar Campos

Para alterar as configurações de um campo, os passos são os mesmo da sua criação, qualquer alteração feita nas configurações da ação será refletida no bot. Para excluir a ação, existe o "x" a direita com a opção de remover.

Cadastro de Ações para cada Atividade

Após habilitar uma atividade e clicar em seu nome, será apresentado as ações habilitadas para aquela atividade.

A organização das ações, seguem um padrão um pouco diferente das demais.

NOTA

Mesmo que não apareça, toda atividade que possui anexos possui uma ação chamada "Ver Anexos"

1. Adicionar Ação

Ao clicar no botão "+", a seguinte tela será apresentada:

Nome da Ação: Nome que aparecerá para o usuário.

Destino: Atividade destino do fluxo após ação.

Comentário no Histórico: Comentário que será adicionado no histórico do fluxo.

É possível que a movimentação dessa atividade precise preencher algum campo do formulário.

Ao clicar no botão "+", a seguinte tela será apresentada:

Campo: Campo do formulário a ser preenchido.

Preenchimento: Se o campo será preenchido automaticamente ou via resposta do usuário.

Valor: Caso preenchimento automático, qual o valor que será preenchido no formulário. Caso preenchimento manual, qual pergunta será feita para o usuário.

2. Editar Ação

Para editar uma ação, basta selecionar e fazer as alterações em um processo idêntico ao de criação.