Já se perguntou o que é CSC? O Centro de Serviço Compartilhado (Shared Service Center), mais conhecido como CSC, é um modelo de estruturação integrada…
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Sabemos que a metodologia Ágil pode ser usada em diversas áreas dentro de uma empresa, não se atendo somente a setores de tecnologia e desenvolvimento,…
Provavelmente você já foi atendido em algum momento por um atendente virtual, isso porque os chatbots estão conquistando cada vez mais espaço na comunicação interna e externa…
